LEGAL REFERENCE

Legal sx mt Untuk Akaun Malaysia

sx mt menyatukan terma penggunaan, notis privasi, polisi kuki dan rekod akaun dalam satu ruang legal supaya anda tahu hak dan kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kami tertakluk...

Terma akaunNotis privasiPolisi kukiRekod transaksi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
sx mt Legal sx mt Untuk Akaun Malaysia

4 Perkara Legal Sebelum Anda Sertai

Bahagian legal ini menerangkan cara hubungan anda dengan sx mt dibentuk apabila anda membuka akaun, mengakses ruang permainan atau menghantar transaksi di wilayah yang disokong. Kami menulisnya untuk kegunaan Malaysia, termasuk rujukan kepada bahasa, peranti, pembayaran tempatan dan permintaan bantuan akaun. Terma kami boleh berubah apabila undang-undang, aturan pembayaran atau keperluan keselamatan berubah, dan versi yang dipaparkan di halaman ini menjadi rujukan

semasa. Jika sesuatu peruntukan tidak boleh dikuatkuasakan di kawasan anda, bahagian lain masih berkuat kuasa setakat yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda selaras dengan undang-undang tempatan, sementara kami menilai rekod akaun, bukti pembayaran dan permintaan data secara munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungan Untuk Perkara Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami akan meminta butiran yang mencukupi untuk mengenal pasti permintaan, bukan data...

Pusat Bantuan Akaun Gunakan ruang bantuan selepas log masuk untuk soalan terma, akses akaun atau status dokumen. Kami boleh memadankan permintaan dengan ID akaun anda tanpa meminta salinan tambahan yang tidak diperlukan.
E-mel Privasi Untuk permintaan data peribadi, hantar e-mel dengan alamat akaun, jenis permintaan dan bukti pengesahan ringkas. Kami menilai permintaan berdasarkan rekod yang kami simpan dan undang-undang yang terpakai.
Sembang Sokongan Sembang sesuai untuk memulakan pertanyaan legal yang ringkas, seperti lokasi terma atau cara mengemas kini butiran akaun. Kes yang memerlukan dokumen akan dipindahkan ke saluran bertulis.
AMALAN REKOD

6 Cara Kami Mengurus Rekod Akaun

Pendekatan legal kami berpaksikan rekod yang tepat, akses yang terkawal dan permintaan yang boleh dijejak. Kami menyimpan data akaun, transaksi dan peranti hanya untuk tujuan yang diterangkan dalam polisi berkaitan, termasuk keselamatan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, tetapan akaun dan sejarah perubahan bagi menyokong terma penggunaan. Rekod ini membantu kami memeriksa pemilikan akaun apabila anda meminta kemas kini atau penjelasan legal.

Kuki Dan Peranti

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan akses. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk beroperasi dengan betul.

Keselamatan Akses

Kami merekod cubaan log masuk, perubahan kata laluan dan isyarat risiko untuk melindungi akaun anda. Rekod keselamatan ini boleh digunakan apabila kami menyiasat akses yang dipertikaikan.

Rekod Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, amaun dan status pemprosesan. Data ini digunakan untuk pemadanan pembayaran, pertikaian akaun dan kewajipan rekod setempat.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan penyimpanan tamat, rekod dipadam, disamarkan atau dihadkan mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod yang memberi kesan kepada akses atau pembayaran.

7 Soalan Legal Sebelum Anda Sertai

Akaun anda tertakluk kepada terma penggunaan, notis privasi, polisi kuki dan aturan transaksi yang dipaparkan oleh sx mt. Dokumen ini dibaca bersama, terutamanya apabila isu melibatkan akses, pembayaran atau rekod akaun.

Kami menggunakan data untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan permintaan, memproses transaksi serta menjaga keselamatan akses. Penggunaan data diterangkan dalam notis privasi dan bergantung kepada tujuan yang munasabah serta undang-undang terpakai.

Ya, anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai permintaan mengikut rekod akaun dan kewajipan legal yang berkaitan.

Bukti boleh diperlukan apabila transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan rekod akaun. Kami menggunakannya untuk menyemak masa, amaun dan status tanpa meminta butiran yang tidak berkaitan.

Tidak. Akses bergantung kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat mengehadkan akses, kami boleh menyekat ciri tertentu atau menolak permintaan akaun.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan dan mengesan isyarat keselamatan. Polisi kuki menerangkan jenis kuki yang digunakan, sebab penggunaannya dan pilihan anda melalui tetapan pelayar atau tetapan akaun.

Mulakan melalui pusat bantuan akaun atau e-mel privasi dengan ringkasan isu, tarikh dan bukti berkaitan. Kami akan menyemak rekod dalaman sebelum memberi jawapan atau meminta dokumen tambahan yang diperlukan.